Retur & Ombytning

Hos Lys-Kobenhavn ønsker vi, at du er fuldstændig tilfreds med dit køb, og derfor tilbyder vi 14 dages fuld returret fra den dag, du modtager din pakke. Alle varer skal returneres i deres originale stand med prismærker intakte for at sikre en hurtig og nem behandling.

Return Process

• 1.
  Udfyld returseddel

  Udfyld den vedlagte returseddel med dit ordrenummer og årsagen til din returnering, så vi kan forbedre vores sortiment.

• 2.
  Pak varen forsvarligt

  Læg varerne i den originale emballage eller en anden beskyttende kasse for at sikre, at tøjet ikke bliver beskadiget under transporten.

• 3.
  Send pakken retur

  Benyt det medfølgende returlabel og indlevér pakken i din nærmeste pakkeshop. Husk at gemme din kvittering for indlevering.

• 4.
  Modtag din refusion

  Når vi har modtaget og godkendt din returnering, overfører vi pengene tilbage til dit oprindelige betalingskort inden for 5-7 hverdage.