Ofte stillede spørgsmål
Find svar på dine spørgsmål om levering, returnering og vores kollektioner.
Hvor lang tid tager leveringen?
Vi bestræber os på at levere dine varer inden for 1-3 hverdage. Når din ordre er afsendt, modtager du et trackingnummer via e-mail.
Hvordan returnerer jeg en vare?
Du har 14 dages returret. Du skal blot benytte den vedlagte returlabel og indlevere pakken i din nærmeste pakkeshop. Varen skal være i original stand med alle mærker intakte.
Hvilke betalingsmetoder accepterer I?
Vi accepterer de mest gængse betalingsløsninger, herunder Dankort, VISA, Mastercard, MobilePay og Klarna afbetaling.
Er jeres tøj størrelsessvarende?
Generelt er vores tøj 'true to size'. Vi anbefaler dog altid at tjekke vores størrelsesguide, som findes på hver produktside, for at finde den perfekte pasform.
Sender I til udlandet?
Ja, vi sender til det meste af Europa. Leveringstiden og fragtomkostningerne vil variere afhængigt af destinationslandet og fremgår ved kassen.
Hvor er jeres tøj produceret?
Hos Lys-Kobenhavn fokuserer vi på kvalitet og ansvarlighed. Vores kollektioner bliver produceret hos nøje udvalgte partnere i Europa, der overholder strenge krav til arbejdsmiljø.